pos机出现的问题（pos机出现问题如何投诉）

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于pos机出现的问题的问题，于是小编就整理了5个相关介绍pos机出现的问题的解答，让我们一起看看吧。

1. Pos机出现问题怎么办
2. POS机操作的常见故障
3. pos机刷卡显示61交易金额超限
4. 常见的pos机故障及其处理方法
5. 常见POS机问题处理大全

1、Pos机出现问题怎么办

POS机交易中显示错误代码“03无效商户”，解决方案“请商户将POS机重新启动、签到，若签到成功则继续交易；若签到不成功则联系拉卡拉线下支付事业部”。

网络不通畅，待网络无问题，重启POS机签到； POS机故障，联络POS机维护人员协助。

可能是洒入饮料，按键有没有弹起的。请商户检查是否有按键陷入没有弹出的。POS不亮，按键无声音可能电源方面不通。请检查POS机身上的电源显示灯亮不亮，如果亮是POS显示问题。

如果电源正常，那么可以尝试重新连接一下VGA线或HDMI线，看看是否能解决问题。如果这些方法都不行，那么就可能是显示屏本身出现了故障，需要联系生产商进行更换。

POS 机交易中显示错误代码“01 查询发卡行”，解决方案“请持卡人联系发卡行”。 POS 机交易中显示错误代码“03 无效商户”，解决方案“请商户将POS 机重新启动、签到，若签到成功则继续交易；若签到不成功则联系拉卡拉线下支付事业部”。

2、POS机操作的常见故障

POS机的流量卡过期，长时间不使用，POS机就不会自动续流量费，直接导致机器无法进行刷卡消费。 POS机的机器故障 ①机器内部零件老化，由于使用年限较长，直接导致机器不能使用。

POS机常见的故障有以下六点：POS机使用时，拨号始终不成功，POS机显示“线路忙”或“无拨号音”或“接线不通”等现象。POS机做交易时显示“交易成功”，但打印机没有将帐单打出。

③脱机以后在屏幕左下方有一个脱机标志。④脱机时无法使用储值卡，会员卡不打折，无法打印本班报表。_收银操作过程中POS死机。造成死机因素很多，如果在POS操作过程中死机，可直接关闭电源再开，重新启动POS，基本上可解决问题。

POS机常见的故障有以下六点：POS机使用时，拨号始终不成功，POS机显示“线路忙”或“无拨号音”或“接线不通”等现象。POS机做交易时显示“交易成功”，但打印机没有将帐单打出。

POS机操作的常见故障 开机时机器无法启动，机器电源灯不亮。 ①检查排插电源是否有电，检查插座是否有电。可用其它电器检测一下。 ②检查收银机电源线是否插紧。

3、pos机刷卡显示61交易金额超限

表示交易金额超限。出现错误码61，超出金额限制比如1万零一分，在碰到对方持卡人使用的是二类卡时就会出现这个提示，只要超出1W以上超一分都会出现这类提示，用户需要修改限额。

这可能是银行按照一定的比例限制了***在行业消费的消费比例，也就是对商户类型设置了单卡交易额度限制，比如说MCC码5199只能刷到此卡20%额度的上限，5399可以刷到30%额度的上限，如果交易查过限额，就会提示61金额超限。

交易金额超限是指本次消费金额已经超过该POS机设定的限额。

若是招行***，您可微信绑定/QQ绑定招行***进入人工咨询或请致电我行客服热线后输入**证件号码#---查询密码---9进入人工协助您查询原因（或输入证件号码选择业务类型时，系统会提示您说出需要办理的业务）。

交易金额超限指的是刷卡消费时金额超过了当前POS机设定的交易限额，和***本身的额度是没有关系的。 一般情况下，会出现61交易金额超限的商户为电器、黄金珠宝、房地产、加油站等。

4、常见的pos机故障及其处理方法

方法：（1）按电话机键盘也无声音，检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口；（2）可用电话机检查是否可听见电话拨号音；（3）如仍未解决请找通讯线路维修人员。

暂扣持卡人卡上的钱而不入账的情况 扣除持卡人卡上的钱并入账，但不打出小票。

使用POS机刷卡交易错误时提醒消费者撕毁交易单据。若发生交易错误或取消交易的情况，消费者应该将错误的交易单据当场撕毁，此外，销售员开具一张抵消签账单以抵消原交易，再重新进行交易，或取得商家的退款说明。

POS机交易中显示错误代码“58终端无效交易”，需要检查参数文件中TPDU对应设置是否正确。重新下装密钥，或换机。

5、常见POS机问题处理大全

这种故障一般是由于系统文件损坏、**攻击、软件冲突等原因导致。可以尝试重启pos机，或者卸载重新安装软件。如果还是无法解决，可以考虑重装操作系统或者求助厂家维修。

常见POS机问题处理大全 POS显示“无拨号音”、“请检查线路” 原因：电话线未接好或通讯线路问题。

POS显示“无拨号音”、“请检查线路”原因：电话线未接好或通讯线路问题。

关机重启试试，一般的故障都可以通过关机重启解决 如果还是不可以那就需要联系服务商或者业务员来重新灌装程序即可；不是大问题，不要过多担心。

网络不通畅，待网络无问题，重启POS机签到；POS机故障，联络POS机维护人员协助。POS机的密钥丢失。

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