pos机常见问题及处理,pos机使用中常见的问题
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1、常见POS机问题处理大全
这种故障一般是由于系统文件损坏、**攻击、软件冲突等原因导致。可以尝试重启pos机,或者卸载重新安装软件。如果还是无法解决,可以考虑重装操作系统或者求助厂家维修。
常见POS机问题处理大全 POS显示“无拨号音”、“请检查线路” 原因:电话线未接好或通讯线路问题。
POS显示“无拨号音”、“请检查线路”原因:电话线未接好或通讯线路问题。
关机重启试试,一般的故障都可以通过关机重启解决 如果还是不可以那就需要联系服务商或者业务员来重新灌装程序即可;不是大问题,不要过多担心。
网络不通畅,待网络无问题,重启POS机签到;POS机故障,联络POS机维护人员协助。POS机的密钥丢失。
2、Pos机出现问题怎么办
POS机交易中显示错误代码“03无效商户”,解决方案“请商户将POS机重新启动、签到,若签到成功则继续交易;若签到不成功则联系拉卡拉线下支付事业部”。
网络不通畅,待网络无问题,重启POS机签到; POS机故障,联络POS机维护人员协助。
可能是洒入饮料,按键有没有弹起的。请商户检查是否有按键陷入没有弹出的。POS不亮,按键无声音可能电源方面不通。请检查POS机身上的电源显示灯亮不亮,如果亮是POS显示问题。
如果电源正常,那么可以尝试重新连接一下VGA线或HDMI线,看看是否能解决问题。如果这些方法都不行,那么就可能是显示屏本身出现了故障,需要联系生产商进行更换。
POS 机交易中显示错误代码“01 查询发卡行”,解决方案“请持卡人联系发卡行”。 POS 机交易中显示错误代码“03 无效商户”,解决方案“请商户将POS 机重新启动、签到,若签到成功则继续交易;若签到不成功则联系拉卡拉线下支付事业部”。
3、POS机出现故障了怎么办?
网络不通畅,待网络无问题,重启POS机签到; POS机故障,联络POS机维护人员协助。
网络不通畅,待网络无问题,重启POS机签到; POS机故障,联络POS机维护人员协助。
如果是移动pos机,建议你联系一下支付服务商,更换一下流量卡进行尝试。通用的故障。现象原因解决方法POS机显示“无拨号音”、“请检查线路”电话线未接好检查POS后电话线是否接入。用电话机检查线路是否正常。
POS机操作的常见故障 开机时机器无法启动,机器电源灯不亮。①检查排插电源是否有电,检查插座是否有电。可用其它电器检测一下。②检查收银机电源线是否插紧。
如果pos机的读卡器出现故障,可能是读卡器接触不良、卡片损坏等原因导致。这时候可以尝试重新插拔卡片,或者用一张新卡尝试。如果还是无法读取,那么可能需要更换读卡器了。
4、常见的pos机故障及其处理方法
方法:(1)按电话机键盘也无声音,检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口;(2)可用电话机检查是否可听见电话拨号音;(3)如仍未解决请找通讯线路维修人员。
暂扣持卡人卡上的钱而不入账的情况 扣除持卡人卡上的钱并入账,但不打出小票。
使用POS机刷卡交易错误时提醒消费者撕毁交易单据。若发生交易错误或取消交易的情况,消费者应该将错误的交易单据当场撕毁,此外,销售员开具一张抵消签账单以抵消原交易,再重新进行交易,或取得商家的退款说明。
POS机交易中显示错误代码“58终端无效交易”,需要检查参数文件中TPDU对应设置是否正确。重新下装密钥,或换机。
解决方法: 重装或更换打印纸; 清理POS机内异物; 将POS机充电后使用。
到此,以上就是小编对于pos机常见问题及处理的问题就介绍到这了,希望介绍关于pos机常见问题及处理的4点解答对大家有用。
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